VERKAUFSBEDINGUNGEN

Stand: 15. August 2026

1. Anbieter und Geltungsbereich

SBH Brennholzhandel UG (haftungsbeschränkt)
Halldorfer Straße 2
78532 Tuttlingen
Deutschland

Geschäftsführerin: Jennifer Jasmin Spöcker
Handelsregister: Amtsgericht Stuttgart, HRB 795379
E-Mail: kontakt@holz-meister.com
Telefon: +49 152 13010101
Website: holz-meister.com

Die SBH Brennholzhandel UG (haftungsbeschränkt) betreibt den Online-Shop HOLZ MEISTER.

Diese Verkaufsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Kunden über die Website https://holz-meister.com/ bei der SBH Brennholzhandel UG (haftungsbeschränkt) aufgeben.

Mit Abschluss einer Bestellung bestätigt der Kunde, die Verkaufsbedingungen gelesen zu haben.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlichten Verkaufsbedingungen.

2. Kunden

Bestellungen über die Website können von volljährigen natürlichen Personen aufgegeben werden, die zum Abschluss eines Kaufvertrags rechtlich befugt sind.

Die auf der Website angebotenen Produkte richten sich grundsätzlich an private Verbraucher.

Gewerbliche Kunden können sich vor einer Bestellung an HOLZ MEISTER wenden, um die für ihre Bestellung geltenden Bedingungen zu klären.

3. Produkte und Produktinformationen

Die auf der Website angebotenen Produkte werden mit ihren wesentlichen Eigenschaften, verfügbaren Optionen und Preisen beschrieben.

Die SBH Brennholzhandel UG (haftungsbeschränkt) bemüht sich, Produktbeschreibungen, technische Angaben und Produktbilder möglichst genau und aktuell darzustellen.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen können geringfügige Abweichungen bei der Darstellung von Farben oder Proportionen auftreten.

Die Verfügbarkeit eines Produkts wird auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

Sollte ein bestelltes Produkt nach der Bestellung wider Erwarten nicht verfügbar sein, wird der Kunde so schnell wie möglich informiert.

4. Preise

Alle auf der Website angegebenen Preise werden in Euro (€) ausgewiesen.

Die Preise verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern eine solche anfällt.

Die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigten Preise sind für den Kunden maßgeblich.

Die Lieferung innerhalb Deutschlands ist kostenlos, sofern auf der jeweiligen Produktseite oder während des Bestellvorgangs nichts Abweichendes angegeben ist.

Preisänderungen haben keinen Einfluss auf bereits bestätigte Bestellungen.

5. Bestellung

Der Kunde kann die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen und vor Abschluss der Bestellung die ausgewählten Produkte, Mengen, Preise und den Gesamtbetrag überprüfen.

Vor Abschluss der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Angaben zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.

Nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse.

Der Vertrag kommt entsprechend dem im Bestellprozess dargestellten Ablauf zustande.

6. Zahlungsbedingungen

HOLZ MEISTER bietet folgende Zahlungsmethoden an:

• Banküberweisung

• Zahlung per Kreditkarte

Alle Zahlungen erfolgen in Euro (€).

Zahlung per Banküberweisung

Bei Auswahl der Banküberweisung erhält der Kunde nach Abschluss der Bestellung die erforderlichen Bankdaten.

Der Kunde wird gebeten, seine Bestellnummer als Verwendungszweck anzugeben.

Die Bestellung wird nach Eingang und erfolgreicher Zuordnung der vollständigen Zahlung zur Bearbeitung freigegeben.

Zahlung per Kreditkarte

Bei Auswahl der Kreditkartenzahlung kann der Kunde die Bestellung direkt während des Bestellvorgangs bezahlen.

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung zur Bearbeitung freigegeben.

7. Bearbeitung und Verfügbarkeit

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung für die Bearbeitung vorbereitet.

Sollte ein bestelltes Produkt unerwartet nicht verfügbar sein, informiert die SBH Brennholzhandel UG (haftungsbeschränkt) den Kunden so schnell wie möglich.

Bei einer dauerhaften Nichtverfügbarkeit wird der Kunde entsprechend informiert.

Wurde der Kaufpreis bereits bezahlt und kann keine geeignete Alternative vereinbart werden, wird der für das nicht verfügbare Produkt gezahlte Betrag zurückerstattet.

8. Lieferung

HOLZ MEISTER liefert innerhalb Deutschlands an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse.

Die reguläre Lieferzeit beträgt 5 bis 7 Werktage nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung und Bearbeitung der Bestellung.

Die konkrete Lieferzeit kann je nach Produkt, Verfügbarkeit und Lieferadresse variieren.

Die Lieferung innerhalb Deutschlands ist kostenlos, sofern während des Bestellvorgangs nichts Abweichendes angegeben ist.

Nach dem Versand erhält der Kunde, sofern verfügbar, eine Versandbestätigung und gegebenenfalls eine Sendungsnummer.

Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „Lieferung“.

9. Lieferprobleme und beschädigte Sendungen

Der Kunde wird gebeten, die Lieferung bei Erhalt möglichst auf offensichtliche äußere Beschädigungen zu überprüfen.

Bei einer beschädigten, unvollständigen oder offensichtlich falschen Lieferung sollte der Kunde HOLZ MEISTER möglichst schnell kontaktieren.

Nach Möglichkeit sollte der Kunde die Bestellnummer sowie Fotos des Pakets und des betroffenen Produkts übermitteln.

Die SBH Brennholzhandel UG (haftungsbeschränkt) prüft den Vorgang und bietet entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen eine geeignete Lösung an.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.

10. Gesetzliches Widerrufsrecht und freiwillige Rückgabe

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu.

Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage.

Zusätzlich gewährt HOLZ MEISTER eine freiwillige Rückgabefrist von 30 Tagen ab Erhalt der Bestellung, sofern für das betreffende Produkt keine gesetzliche Ausnahme gilt.

Die freiwillige Rückgabefrist von 30 Tagen gilt unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht.

Die Rücksendung ist für den Kunden kostenlos.

Weitere Informationen zu den Voraussetzungen und zum Ablauf finden Sie auf der Seite „Rückgabe und Rückerstattung“.

11. Rückgabe, Umtausch und Erstattung

HOLZ MEISTER akzeptiert Rückgaben sowohl bei mangelfreien als auch bei mangelhaften Produkten, soweit die jeweiligen gesetzlichen oder freiwilligen Rückgabebedingungen erfüllt sind.

Ein Umtausch ist grundsätzlich möglich und hängt von der Verfügbarkeit des gewünschten Ersatzprodukts ab.

Bei einer berechtigten Rückgabe kann je nach Fall eine Rückerstattung, ein Umtausch oder eine Gutschrift erfolgen.

Die Rücksendung ist für den Kunden kostenlos.

Die Rücksendeadresse lautet:

SBH Brennholzhandel UG (haftungsbeschränkt)
Halldorfer Straße 2
78532 Tuttlingen
Deutschland

Für die Rücksendung kann dem Kunden nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice ein entsprechendes Rücksendeetikett zum Download und Ausdruck zur Verfügung gestellt werden.

Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.

12. Rückerstattung

Bei berechtigten Rückgabe-, Umtausch- oder Erstattungsanfragen wird die SBH Brennholzhandel UG (haftungsbeschränkt) nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware die entsprechende Lösung veranlassen.

Ein Umtausch kann je nach Verfügbarkeit des gewünschten Produkts erfolgen.

Die Rücksendung ist für den Kunden kostenlos.

Wenn die Voraussetzungen für eine Rückerstattung erfüllt sind, erfolgt die Rückerstattung innerhalb der jeweils geltenden gesetzlichen Fristen.

Bei einem gesetzlichen Widerruf erfolgt die Rückzahlung nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Rückzahlung kann bis zum Eingang der zurückgesendeten Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückgehalten werden, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, soweit dies technisch und rechtlich möglich ist.

Bei einer Zahlung per Banküberweisung kann die Rückerstattung auf das für die ursprüngliche Zahlung verwendete Bankkonto erfolgen.

Bei einer Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Rückerstattung grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Kreditkarte beziehungsweise das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Die tatsächliche Gutschrift auf dem Kundenkonto kann abhängig vom jeweiligen Zahlungsdienstleister zusätzliche Bearbeitungszeit benötigen.

Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.

13. Gesetzliche Mängelrechte und Herstellergarantie

Für die auf der Website angebotenen Produkte gelten die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei Mängeln.

Soweit für ein Produkt zusätzlich eine Herstellergarantie besteht, gelten die jeweiligen Garantiebedingungen des Herstellers.

Die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden werden durch eine Herstellergarantie nicht eingeschränkt.

Bei einem mangelhaften, beschädigten oder fehlerhaften Produkt sollte der Kunde HOLZ MEISTER möglichst zeitnah kontaktieren.

Nach Möglichkeit sollten die Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems und entsprechende Fotos übermittelt werden.

Die SBH Brennholzhandel UG (haftungsbeschränkt) prüft die Reklamation und informiert den Kunden über die verfügbaren Möglichkeiten, soweit dies nach den gesetzlichen Bestimmungen erforderlich ist.

14. Haftung

Die SBH Brennholzhandel UG (haftungsbeschränkt) haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aufgrund von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit bleibt unberührt.

Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt ebenfalls unberührt.

Für Schäden, die ausschließlich durch eine nicht bestimmungsgemäße oder unsachgemäße Verwendung eines Produkts durch den Kunden entstehen, haftet die SBH Brennholzhandel UG (haftungsbeschränkt) nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

15. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der auf der Website veröffentlichten Datenschutzrichtlinie.

Personenbezogene Daten werden insbesondere zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Zahlungsabwicklung, zur Lieferung und zur Kundenkommunikation verarbeitet.

Weitere Informationen finden Sie in unserer „Datenschutzrichtlinie“.

16. Änderungen der Verkaufsbedingungen

Die SBH Brennholzhandel UG (haftungsbeschränkt) kann diese Verkaufsbedingungen aktualisieren, wenn dies aufgrund gesetzlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen erforderlich ist.

Für eine Bestellung gelten grundsätzlich die Verkaufsbedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses auf der Website veröffentlicht waren.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für die Vertragsbeziehung gelten die gesetzlichen Bestimmungen der Bundesrepublik Deutschland, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben unberührt.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

18. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

KONTAKT

SBH Brennholzhandel UG (haftungsbeschränkt)
Halldorfer Straße 2
78532 Tuttlingen
Deutschland

Handelsregister: Amtsgericht Stuttgart, HRB 795379
E-Mail: kontakt@holz-meister.com
Telefon: +49 152 13010101
Website: holz-meister.com

HOLZ MEISTER ist der auf der Website verwendete Marken- beziehungsweise Handelsname der SBH Brennholzhandel UG (haftungsbeschränkt).